بسیاری از کسبوکارها تصور میکنند برای شروع تولید محتوای ویدیویی فقط کافی است یک تیم فیلمبرداری رزرو کنند و روز فیلمبرداری جلوی دوربین قرار بگیرند.
اما کیفیت نتیجه فقط به دوربین، نور یا تدوین وابسته نیست. بخش مهمی از یک تولید موفق قبل از روشن شدن دوربین اتفاق میافتد.
قبل از تولید محتوا، نقش هر ویدیو را درست بشناسید
از یک ویدیو نباید انتظار داشته باشیم بهتنهایی همه کارها را انجام دهد؛ هم برند را معرفی کند، هم اعتماد بسازد، هم آموزش دهد و هم بلافاصله مشتری ایجاد کند. هر ویدیو در مسیر بازاریابی یک کسبوکار میتواند وظیفه مشخصی داشته باشد. در این دو ویدیوی کوتاه توضیح دادهایم چرا داشتن هدف مشخص برای هر محتوا اهمیت دارد و چگونه مجموعهای از ویدیوهای درست میتوانند در کنار هم به رشد کسبوکار کمک کنند.
اگر صاحب یک کسبوکار در Toronto یا GTA هستید و قصد دارید برای شبکههای اجتماعی، Website یا کمپینهای بازاریابی خود محتوای ویدیویی تولید کنید، چند تصمیم ساده قبل از فیلمبرداری میتواند باعث شود از زمان و بودجهای که برای تولید محتوا صرف میکنید استفاده بسیار بهتری داشته باشید.
تولید محتوا از روز فیلمبرداری شروع نمیشود
هدف، مخاطب، موضوع و کاربرد ویدیو باید قبل از فیلمبرداری مشخص شوند. دوربین زمانی وارد کار میشود که بدانیم قرار است چه چیزی بسازیم و چرا.
اول مشخص کنید چرا میخواهید محتوا تولید کنید
یکی از اولین سؤالهایی که یک کسبوکار باید پاسخ دهد این است که هدف اصلی از تولید محتوا چیست.
آیا میخواهید افراد بیشتری با برند شما آشنا شوند؟ میخواهید تخصص خود را نشان دهید؟ میخواهید اعتماد مشتریان جدید را افزایش دهید؟ قصد دارید یک خدمت مشخص را معرفی کنید یا میخواهید از محتوا برای یک کمپین تبلیغاتی استفاده کنید؟
پاسخ این سؤال روی نوع ویدیو، موضوع، ساختار، CTA و حتی نحوه فیلمبرداری تأثیر میگذارد.
شناخته شدن
معرفی برند، تیم، محیط کار و خدمات برای افرادی که هنوز شما را نمیشناسند.
اعتمادسازی
نشان دادن تخصص، تجربه، فرآیند کار و پاسخ به نگرانیهای مشتری.
دریافت Lead
هدایت مخاطب به تماس، پیام، رزرو، Consultation یا درخواست Quote.
تبلیغات
تولید ویدیویی که بتواند بخشی از یک Campaign هدفمند باشد.
نمونههای واقعی تولید محتوای ویدیویی Manisoft
برای اینکه فقط درباره تولید محتوا صحبت نکنیم، در ادامه میتوانید بخشی از جدیدترین پروژههای ویدیویی Manisoft را مشاهده کنید. این مجموعه شامل نمونههای واقعی تولید محتوا برای کسبوکارها و پروژههای مختلف است و با اضافه شدن پروژههای جدید بهروزرسانی میشود. برای مشاهده نمونههای بیشتر میتوانید از گزینه Load More در همین بخش استفاده کنید.
مخاطب ویدیو را قبل از موضوع ویدیو مشخص کنید
یکی از اشتباهات رایج این است که ابتدا یک لیست از موضوعات تهیه کنیم و بعد تصمیم بگیریم این محتوا برای چه کسی است.
بهتر است مسیر برعکس باشد.
ابتدا مشخص کنید چه کسی قرار است ویدیو را ببیند، چه سؤال یا نگرانیای دارد و در چه مرحلهای از تصمیمگیری قرار گرفته است.
برای مثال، محتوایی که برای مشتری فعلی یک کلینیک ساخته میشود میتواند با محتوایی که برای فردی ساخته میشود که برای اولین بار آن کلینیک را در Instagram دیده است کاملاً متفاوت باشد.
سؤالهای واقعی مشتریان را جمعآوری کنید
یکی از بهترین منابع برای پیدا کردن موضوع ویدیو، خود مشتریان شما هستند.
به سؤالهایی فکر کنید که در تماس تلفنی، Direct Message، WhatsApp، Email یا جلسات فروش بارها شنیدهاید.
برای پیدا کردن موضوع محتوا این سؤالها را بررسی کنید:
- مشتری قبل از خرید معمولاً چه چیزی میپرسد؟
- چه چیزی باعث میشود برای تصمیمگیری تردید کند؟
- کدام بخش از خدمات شما برای مشتری مبهم است؟
- چه تصورات اشتباهی درباره خدمات شما وجود دارد؟
- مشتریان قبلی بیشتر از چه چیزی راضی بودهاند؟
- چه چیزی شما را با رقبا متفاوت میکند؟
هرکدام از این سؤالها میتواند پایه یک ویدیوی کاربردی باشد.
این نوع محتوا معمولاً طبیعیتر از ویدیوهایی است که صرفاً برای پر کردن تقویم شبکههای اجتماعی ساخته میشوند؛ زیرا مستقیماً به مسئلهای پاسخ میدهد که مشتری واقعی با آن روبهرو است.
لازم نیست قبل از فیلمبرداری Script کامل بنویسید
برای همه ویدیوها نیازی به Script کلمهبهکلمه نیست.
در بسیاری از ویدیوهای کسبوکاری، مشخص بودن Hook، پیام اصلی، نکات کلیدی و CTA کافی است و صحبت طبیعی صاحب کسبوکار میتواند نتیجه بهتری ایجاد کند.
اما این موضوع با رفتن جلوی دوربین بدون هیچ برنامهای متفاوت است.
قبل از ضبط بهتر است بدانیم:
- موضوع ویدیو چیست؟
- Hook چیست؟
- مهمترین پیام چیست؟
- چه چیزی نباید فراموش شود؟
- در پایان مخاطب چه کاری انجام دهد؟
هدف چیست؟
قرار نیست صحبت شما مصنوعی و حفظشده به نظر برسد. برنامهریزی فقط کمک میکند پیام اصلی در میان صحبتها گم نشود.
لوکیشن فیلمبرداری را از قبل بررسی کنید
محل فیلمبرداری یکی از چیزهایی است که بهتر است قبل از روز تولید مشخص شود.
برای بسیاری از کسبوکارهای Toronto، فیلمبرداری در محل خود بیزنس انتخاب مناسبی است؛ زیرا محیط واقعی، کارکنان، تجهیزات، محصولات و فرآیند کار نیز میتوانند بخشی از محتوا شوند.
اما هر لوکیشنی برای فیلمبرداری مناسب نیست.
نور محیط، صدای پسزمینه، فضای موجود برای دوربین و تجهیزات، رفتوآمد مشتریان و بخشهایی که قرار است در تصویر دیده شوند باید در نظر گرفته شوند.
محیطی که در تصویر دیده میشود بخشی از برند شماست
قبل از فیلمبرداری فقط به فردی که جلوی دوربین قرار میگیرد توجه نکنید.
پسزمینه نیز دیده میشود.
برای یک رستوران، میزها، فضای سرو، Kitchen یا Presentation غذا میتوانند اهمیت داشته باشند. برای یک کلینیک، تمیزی و نظم محیط بخشی از برداشت مخاطب است. برای یک Contractor یا Construction Company، پروژه و جزئیات اجرا ممکن است مهمترین تصویر ویدیو باشند.
بنابراین بهتر است بخشهایی که قرار است فیلمبرداری شوند قبل از شروع کار آماده باشند.
چه کسی قرار است جلوی دوربین صحبت کند؟
لازم نیست همیشه صاحب کسبوکار تنها فرد حاضر در ویدیو باشد.
بسته به موضوع، میتوان از اعضای تیم، متخصصان، کارکنان یا حتی فرآیند واقعی ارائه خدمات استفاده کرد.
در بعضی ویدیوها حتی نیازی به صحبت مستقیم جلوی دوربین نیست و میتوان با B-Roll، تصاویر محیط، Product Shots و Voice Over پیام را منتقل کرد.
جلوی دوربین راحت نیستید؟
این موضوع به معنی این نیست که نمیتوانید محتوای ویدیویی حرفهای داشته باشید. فرمت محتوا باید متناسب با شخص، برند و نوع کسبوکار انتخاب شود.
برای یک جلسه فیلمبرداری فقط به یک ویدیو فکر نکنید
یکی از مهمترین بخشهای برنامهریزی این است که از زمان فیلمبرداری بیشترین استفاده را داشته باشید.
اگر دوربین، نور، صدا، لوکیشن و تیم آماده هستند، معمولاً منطقی نیست تمام این فرآیند فقط برای ضبط یک کلیپ کوتاه انجام شود.
با برنامهریزی درست میتوان در یک جلسه چند موضوع را ضبط کرد و در کنار آن B-Roll و تصاویر مکمل موردنیاز برای ویدیوهای مختلف را نیز گرفت.
به همین دلیل، بهتر است قبل از روز فیلمبرداری مشخص باشد چه خروجیهایی قرار است از همان Session ساخته شوند.
B-Roll موردنیاز را از قبل مشخص کنید
B-Roll همان تصاویر مکملی است که در هنگام تدوین روی صحبت اصلی قرار میگیرد یا برای نشان دادن خدمات، محصول، محیط و فرآیند کار استفاده میشود.
این تصاویر میتوانند تفاوت بزرگی در کیفیت ویدیو ایجاد کنند.
| نوع کسبوکار | نمونه B-Roll مناسب |
|---|---|
| Restaurant | آمادهسازی غذا، سرو، فضای رستوران، جزئیات غذا و کارکنان |
| Clinic | محیط کلینیک، تجهیزات، پذیرش، Consultation و جزئیات خدمات |
| Construction | فرآیند اجرا، ابزارها، تیم، Before & After و جزئیات پروژه |
| Retail | محصولات، فضای فروشگاه، جزئیات محصول و تجربه خرید |
| Professional Services | محیط دفتر، جلسات، تیم، Consultation و فعالیت روزمره |
قبل از فیلمبرداری درباره محل انتشار ویدیو تصمیم بگیرید
ویدیویی که برای Instagram Reel تولید میشود الزاماً همان ساختاری را ندارد که برای صفحه Website، YouTube یا یک Advertising Campaign مناسب است.
نسبت تصویر، مدت زمان، نحوه شروع ویدیو، Subtitle، CTA و حتی نوع نماها میتوانند براساس محل انتشار متفاوت باشند.
اگر از ابتدا بدانیم ویدیو قرار است کجا استفاده شود، هنگام فیلمبرداری نیز میتوان تصاویر موردنیاز را متناسب با همان کاربرد ثبت کرد.
فقط درباره تعداد ویدیو تصمیم نگیرید؛ درباره نقش هر ویدیو تصمیم بگیرید
داشتن چهار، هشت یا دوازده ویدیو بهخودیخود یک Strategy نیست.
ممکن است چهار ویدیوی درست که هرکدام وظیفه مشخصی دارند برای یک کسبوکار بسیار مفیدتر از تعداد زیادی ویدیوی بدون هدف باشند.
Awareness
مخاطب برای اولین بار شما را بشناسد.
Education
پاسخ سؤال و ارائه اطلاعات کاربردی.
Trust
نشان دادن تخصص، تجربه و فرآیند واقعی.
Action
هدایت مخاطب به تماس، پیام، رزرو یا اقدام بعدی.
آیا باید لباس یا ظاهر خاصی برای فیلمبرداری آماده کنیم؟
ظاهر جلوی دوربین باید با شخصیت برند و محیط کسبوکار هماهنگ باشد.
همیشه رسمیتر بودن به معنی حرفهایتر بودن نیست. یک Lawyer، Restaurant Owner، Artist، Contractor و Fitness Coach طبیعتاً قرار نیست ظاهر یکسانی مقابل دوربین داشته باشند.
هدف این است که مخاطب تصویری واقعی، قابل اعتماد و هماهنگ با برند ببیند.
آیا باید کسبوکار در روز فیلمبرداری تعطیل باشد؟
معمولاً نه، اما این موضوع به نوع تولید بستگی دارد.
گاهی حضور مشتریان و فعالیت واقعی کسبوکار بخشی از چیزی است که باید ثبت شود. در بعضی پروژهها نیز داشتن یک بازه آرامتر کمک میکند ضبط صدا و صحبت جلوی دوربین راحتتر انجام شود.
بهتر است ساعت فیلمبرداری براساس نوع بیزنس، میزان رفتوآمد و محتوایی که قرار است ساخته شود انتخاب شود.
چه اطلاعاتی را بهتر است قبل از پروژه با تیم تولید محتوا در میان بگذارید؟
یک Brief ساده میتواند شامل این موارد باشد:
چه چیزهایی لازم نیست از قبل آماده کنید؟
از طرف دیگر، قرار نیست تمام مسئولیت تولید روی دوش کسبوکار باشد.
لازم نیست نوع لنز، نورپردازی، زاویه دوربین یا روش تدوین را بدانید. حتی لازم نیست دقیقاً بدانید هر ویدیو چگونه باید ساخته شود.
وظیفه یک تیم تولید محتوا فقط ثبت تصویر نیست؛ باید بتواند نیاز کسبوکار را درک کند و آن را به یک ساختار قابل اجرا برای محتوا تبدیل کند.
شما بیزنس خود را میشناسید؛ تیم تولید باید محتوا را بشناسد
بهترین نتیجه زمانی ایجاد میشود که دانش شما از مشتری و کسبوکارتان با تجربه تیم تولید در Storytelling، فیلمبرداری، تدوین و انتشار محتوا ترکیب شود.
آیا یک جلسه فیلمبرداری میتواند محتوای یک ماه را تأمین کند؟
در بسیاری از کسبوکارها این امکان وجود دارد، اما پاسخ به تعداد موضوعها، نوع ویدیوها، مدت زمان Session و پیچیدگی تولید بستگی دارد.
با برنامهریزی مناسب میتوان چند موضوع اصلی را در یک Session ضبط کرد، B-Roll موردنیاز را گرفت و سپس خروجیهای مختلف را در مرحله تدوین آماده کرد.
به همین دلیل برنامهریزی قبل از فیلمبرداری مستقیماً روی بهرهوری جلسه تولید اثر میگذارد.
اگر هنوز نمیدانید چه ویدیویی برای کسبوکار شما مناسب است
این کاملاً طبیعی است.
بسیاری از صاحبان کسبوکار دقیقاً میدانند چه خدماتی ارائه میکنند، اما نمیدانند کدام بخش از این اطلاعات باید به Reel، ویدیوی آموزشی، معرفی خدمات، Brand Video یا Advertising Creative تبدیل شود.
در چنین شرایطی بهتر است قبل از تصمیم درباره تعداد ویدیو، ابتدا هدف، مخاطب و فرصتهای محتوایی کسبوکار مشخص شوند.
تولید محتوای ویدیویی برای کسبوکارهای Toronto و GTA
Manisoft Media به کسبوکارهای Toronto و GTA در برنامهریزی، فیلمبرداری و تولید محتوای ویدیویی کمک میکند؛ از محتوای کوتاه شبکههای اجتماعی تا ویدیوهایی که برای Website و کمپینهای بازاریابی طراحی میشوند.
هدف فقط تحویل چند فایل ویدیویی نیست؛ محتوا باید با نوع کسبوکار، مخاطب و مسیری که قرار است کاربر بعد از دیدن ویدیو طی کند هماهنگ باشد.
