کسی که ساعت ۷ عصر تو گوشیش می‌نویسه «رستوران ایرانی نزدیک من» یا «پاب تورنهیل»، معمولاً بین سه نتیجه‌ی اول نقشه انتخاب می‌کنه. اگه اسم شما اون‌جا نیست، برای اون مشتری اصلاً وجود ندارید؛ حتی اگه غذاتون بهترین غذای اون خیابون باشه.
گوگل بر چه اساسی رستوران‌ها رو بالا میاره؟
خود گوگل سه عامل اصلی برای نتایج محلی می‌گه: ارتباط (پروفایل شما چقدر با جستجو جور درمیاد)، فاصله (چقدر به جستجوکننده نزدیکید) و اعتبار (چقدر شناخته‌شده و معتبرید؛ ریویوها، سایت و حضور آنلاین). فاصله دست شما نیست، ولی دو تای دیگه کاملاً دست شماست. توضیح کامل‌تر رو تو مقاله‌ی Google Map Pack نوشتیم.
پروفایل گوگل رو کامل و دقیق کنید
بیشتر رستوران‌هایی که بررسی می‌کنیم پروفایل نصفه دارن. این‌ها حداقل‌هاست:
- دسته‌بندی اصلی دقیق، مثلاً «Persian restaurant» به جای فقط «Restaurant»، و دسته‌های فرعی درست
- ساعت کاری درست، با ساعت تعطیلات و مناسبت‌ها
- لینک منو و لینک رزرو یا سفارش مستقیم از سایت خودتون
- ویژگی‌ها مثل پارکینگ، فضای بیرونی، مناسب برای خانواده یا گروه
- توضیح کوتاه و واقعی درباره‌ی غذا و حال‌وهوای رستوران
جزئیات تکمیل پروفایل رو قدم‌به‌قدم تو راهنمای Google Business Profile آوردیم.
عکس‌ها؛ چیزی که مشتری قبل از اومدن می‌بینه
وقتی کسی بین دو رستوران مردده، عکس‌ها رو ورق می‌زنه. عکس‌های تار، قدیمی یا فقط عکس‌هایی که مشتری‌ها گرفتن، شما رو معمولی نشون می‌ده. چند عکس حرفه‌ای از غذاهای اصلی، سالن، بار و نمای بیرون بذارید و هر ماه چند عکس تازه اضافه کنید.
عکاسی حرفه‌ای غذا رو یه بار انجام بدید و ازش ماه‌ها برای گوگل، منو، سایت و تبلیغ استفاده کنید. عکاسی غذا برای رستوران‌ها رو ببینید.
ریویو؛ هم تعداد مهمه، هم تازگی و هم جواب شما
ریویو یکی از قوی‌ترین نشونه‌های اعتباره. ولی ریویوی خریدنی یا جعلی خلاف قوانین گوگله و ممکنه کل پروفایل رو به خطر بندازه. راه درست، یه سیستم ساده برای گرفتن ریویو از مشتری‌های راضی و جواب دادن به همه‌ی ریویوهاست. همه‌ی جزئیاتش رو تو راهنمای ریویوی گوگل برای رستوران نوشتیم.
سایت شما هم تو رتبه‌ی نقشه نقش داره
پروفایل گوگل معمولاً به سایت لینک می‌ده و گوگل از سایت هم می‌فهمه شما کی هستید، کجا هستید و چی سرو می‌کنید. سایتی که منوش عکسه (نه متن)، اسم منطقه رو جایی نگفته یا روی موبایل کنده، کمکی نمی‌کنه.
برای رستوران شمال، سایت رو از صفر و با نگاه سئو ساختیم؛ حدود ۶ ماه بعد تو جستجوهای مهم محلی به صفحه‌ی اول گوگل رسید و بیش از ۲٬۹۰۰ بازدید ارگانیک گرفت. کیس‌استادی کامل رستوران شمال رو ببینید.
اشتباه‌هایی که رتبه رو پایین نگه می‌دارن
- چند پروفایل تکراری برای یه رستوران
- آدرس یا شماره‌ی تلفن متفاوت تو سایت، گوگل، Yelp و اپ‌های سفارش
- اضافه کردن کلمه‌ی کلیدی به اسم رستوران (مثلاً «Best Kebab Toronto»)؛ این کار خلاف دستورالعمل گوگله
- جواب ندادن به ریویوها، مخصوصاً ریویوی بد
- ماه‌ها بدون عکس و پست جدید
پرسش‌های متداول
چقدر طول می‌کشه تو گوگل مپ بالا بیایم؟
تکمیل پروفایل اثرش رو زود نشون می‌ده، ولی رسیدن به سه نتیجه‌ی اول در منطقه‌ی رقابتی معمولاً چند ماه کار مداوم روی ریویو، عکس، سایت و محتوا می‌خواد.
Google Ads برای رستوران لازمه؟
برای بعضی جستجوهای خیلی رقابتی کمک می‌کنه، ولی جای پروفایل کامل و ریویو رو نمی‌گیره. اول پایه رو درست کنید.
می‌شه تو منطقه‌ای که رستوران نداریم هم بالا بیایم؟
گوگل مپ به فاصله حساسه. برای منطقه‌های دورتر، سایت و تبلیغات معمولاً ابزار بهتری‌ان.
مطالب مرتبط
صاحب رستوران، کافه یا بار در تورنتو یا نیومارکت هستید؟ ببینید برای رستوران شمال، نورث گریل، تورنهیل پاب و گیلانه چی ساختیم و چه نتیجه‌ای گرفتیم: بازاریابی و تبلیغات رستوران در تورنتو. همچنین می‌تونید درباره‌ی خدمات سئو و گوگل مپ بیشتر بخونید یا یه جلسه‌ی بررسی رایگان بگیرید.
